Kartu HGI

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan Seputar Kartu

Apa beda kartu dengan koin langsung?

Koin langsung masuk ke akun setelah pesanan diproses. Kartu perlu Anda tukarkan di dalam permainan, sehingga waktu pemakaiannya bisa Anda atur sendiri.

Apakah kartu bisa diberikan ke pemain lain?

Kartu terkait dengan akun tujuan pesanan. Bila ingin membelikan untuk orang lain, masukkan User ID akun tersebut sejak awal.

Berapa lama kartu berlaku?

Masa berlaku dan cara penukaran mengikuti ketentuan yang berlaku di dalam permainan.

Bagaimana kalau kartu belum saya terima?

Buka menu Lacak di bagian atas halaman dan masukkan nomor pesanan Anda. Status pesanan beserta pilihan yang tersedia akan ditampilkan di sana.

Berapa lama chip masuk setelah saya bayar?

1 detik setelah pembayaran diterima. Pengiriman berjalan otomatis, jadi Anda tidak perlu menunggu diproses petugas.

Apakah bisa memesan tengah malam?

Bisa. Sistem berjalan otomatis 24 jam, termasuk akhir pekan dan hari libur.