Frekuensi menentukan tingkat nominal
Yang mengisi hampir tiap hari cenderung nyaman di tingkat bawah sampai menengah, karena pengeluarannya terpecah kecil-kecil.
Yang hanya sempat membuka halaman pembelian seminggu sekali biasanya lebih tenang mengambil KARTU MITRA 300M ke atas.
Kapan mengambil nominal tertinggi masuk akal
Pilihan seperti KARTU MITRA 600M cocok saat sedang ada rencana pemakaian padat dan tidak ingin transaksi terputus di tengah jalan.
Kalau pemakaian sedang tidak menentu, memecah ke dua tingkat lebih kecil membuat pengeluaran lebih mudah dipantau.
Kesalahan yang sering terjadi
Pembeli kadang menyalin User ID dari catatan lama yang sudah tidak dipakai, lalu heran karena nama yang muncul asing.
Kebiasaan lain yang merepotkan: menutup halaman sebelum pembayaran benar-benar selesai terkonfirmasi.
Pertanyaan Seputar Kartu Mitra
Apa yang membedakan tingkat nominal satu dengan lainnya?
Hanya besaran yang diterima dan harganya, dari Rp6.100 di tingkat terendah sampai Rp610.000 di tingkat tertinggi. Alurnya sama, jadi pilih sesuai kebutuhan pemakaian.
Bisa beli beberapa kali dalam sehari?
Bisa. Setiap pesanan berdiri sendiri, jadi menambah nominal di hari yang sama tidak mengganggu pesanan sebelumnya.
Metode pembayarannya apa saja?
Tersedia QRIS, e-wallet, dan transfer bank. Pilih yang paling cepat diakses dari ponsel supaya tidak menunggu terlalu lama di halaman pembayaran.
Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?
Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.
Bagaimana cara melacak pesanan dari Kartu HGI?
Buka menu Lacak / Refund, lalu masukkan 8 karakter awal atau ID lengkap pesanan yang dikirim ke email. Halaman status akan menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.
Bisa top up untuk akun teman lewat Kartu HGI?
Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.
